一、系统简介：
本系统主要用来处理旅行社各种日常业务，包括组接团管理、散客管理、火车票管理、飞机票管理、短信管理、门市收客报名管理、通知公告管理、查询统计、旅游资源管理、车辆管理、客户资料管理、系统维护、业务回退、数据清理、电话录音及弹屏、规章制度管理等?？?。系统适用于各种规模的旅行社，涵盖了旅行社的各种主要业务，业务处理流程设计科学、合理，操作方便、快捷，可极大地提高旅行社的工作效率并可规范业务操作流程、提高客户满意度，最终提高旅行社的业绩和效益。
二、系统的主要功能：
组接团管理：包括组接团预算、导游任务单打印、导游报账、物资领取、物资归还、组接团结算、财务收支到账、定期结账及相关各种查询统计等功能。
散客管理：适用于固定线路景点按顺序循环旅游、客人随到随游的情况，包括收客、导游任务单打印、接送站名单打印、导游报账、物资领取、物资归还、财务收支到账、定期结账及相关各种查询统计等功能。
火车票管理：包括售票日报登记、付票日报登记、火车收费确认及相关各种查询统计等功能。
飞机票管理：包括日报登记、成本登记、佣金取消、飞机收费确认及相关各种查询统计等功能。
预付款管理：包括预付款维护、预付款查询等功能。
公司利润管理：包括收支费用维护、公司利润报表等功能。
旅游资源管理：包括定点宾馆、定点餐厅、景点信息、购物店、车辆信息、旅游线路管理等功能。
车辆管理：包括用车申请、申请批复、还车登记、用车记录查询等功能。
同业及门市收客管理：包括循环线路散客报名、团队报名、线路查询等功能。
客户资料管理：包括会员维护、会员查询、组团客户维护、组团客户查询、机票客户维护、机票客户查询、单位客户维护、单位客户查询、合作旅行社维护、合作旅行社查询、客户综合查询。
通知公告：包括通知公告浏览、通知公告维护等功能。
查询统计：包括组接团查询、团队收付查询、物资申领查询、火车售票查询、火车付票查询、飞机售票查询、机票成本查询、机票欠款查询、机票欠条查询、计调业绩表、导游业绩表、机票业绩表、团队结算查询等功能。
系统维护：包括参数维护、业务权限分配、密码修改、操作员管理等功能。
电话录音、来电弹屏管理：包括电话录音维护、电话录音查询、来电弹屏、弹屏网址设置等功能。
规章制度：包括规章制度查询、规章制度维护。
三、系统特点：
系统设计流程合理，操作简单、快捷、准确：系统业务流程全面且贴近实际，只要做好基础工作，相关的数据都能自动生成，比如团队管理，只要计调做好预算工作，导游任务单、报账单、结算单等数据都能自动生成，操作员只需做少许补充及校对工作就可完成操作 。
系统把流程固化，业务操作规范：系统把合理的业务流程固化下来，减少了人为因素，不仅规范了现有人员的业务处理，也方便了新员工对公司业务的学习，只要学会了使用软件就能胜任公司的工作要求。
系统提供了完善的客户管理功能：旅游行业对于客户的管理非常重要，系统提供了非常强大的客户管理功能，只要在本公司参加过一个团队、买过一张飞机票的人员都可自动进入客户管理系统并能够来电弹屏客户资料，提高客户体验。系统还对各种客户提供强大的查询功能和星级客户评定功能。
提供方便的导游报账功能：导游送团后整理团队消费票据，吃、住、行、游、购、娱、签单、发票逐项填写报账单，也可直接调取任务单数据修改，方便快捷，软件自动核算报账现金收支结余，提交计调审核后，由计调提交团队结算单，财务入账。实现了账款、账物绝对相符?？梢允迪忠煌哦喔龅加蔚耐北ㄕ?。
提供详尽的财务管理：财务依据组团信息查询跟踪旅游团队收支到账，结算单按日期详细记录团队收支明细，财务依据结算单确认团队利润、应收应付挂帐金额。通过物资领取、归还，在物资申领?？橹卸愿骶扒┑?、门票的使用归还数量进行统计，准确核算，方便与协议单位对账。通过财务录入的收支到账，可准确跟踪未达款项，使计调对团队实际收支一目了然。
提供了电话自动录音功能：无论是打入的还是打出的电话，只要使用的是本公司的座机，系统自动电话录音并提供非常方便的查询功能，系统能同时处理几十路甚至上百路电话的录音和弹屏。
系统提供了完备的权限管理机制：每个系统用户只能看到自己拥有权限的功能，而且每个录入员分别录入、修改自己录入的数据，而不能改变其他业务员录入的数据，这样使各种业务的处理责任明确，操作安全。
系统可以实现互联网办公：通过网络设置及授权，软件可以实现在互联网上办公，无论身在何地，只要能上网就可以完成各种业务处理。
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